Review of: Bitcoin.De Fidor

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On 30.08.2020
Last modified:30.08.2020

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Fidor Bank: Opfer des Bitcoin-Booms

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Wer lediglich allgemeine Informationen zum Handelsplatz sucht, der ist hier auf jeden Fall gut bedient. Lobenswert hervorzuheben ist zudem, dass deutsche Nutzer auch immer auf Deutsch eine Rückmeldung erhalten.

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Das war ein Drama. Es zog sich über 1 Jahr hin, die Abbuchung der Bearbeitungsgebühr erfolgte jedoch sehr zügig. So etwas nenne ich einen kundenfreundlichen Support.

Finger weg! Diese Bank ist ein Abzocker-Tempel. Das ist Abzocke der schlimmsten Sorte. Der Service ist unterirdisch und verdient den Namen nicht!

Anrufe sind nicht möglich. Mails werden nicht beantwortet. Es wird dem Opfer "Kunden" regelrecht suggeriert, dass man für viel Geld absolut nichts zu erwarten hat.

Fühlt sich irgendwie an wie die GEZ! Katastrophale Bank! Ich habe kein Kontozugriff mehr gehabt. Kundendienst nur per Mail mit wochenlanger Verzögerung erreichbar.

Ich musste das Konto aufgeben und warte immer noch auf Geld. Leider mehren sich diese Erfahrungen im Netz. Finger weg. Ich habe vor ca.

In dieser Zeit habe ich nur positive Erfahrungen gesammelt. Ende wurde das Geschäftskonto wegen Geschäftsaufgabe von mir gekündigt.

Dieses hat etwas Geduld gefordert, ist aber bei anderen Banken ähnlich. Ich nutze das Girokonto seit nunmehr fast einem Jahr und bin mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch der innovativen und zukunftsweisenden Geschäftsideen sehr zufrieden.

Meine Bewertung nach ist die Fidor Bank eine von wenigen Banken in Deutschland, die zukunftsweisend aufgestellt sind, was den Bereich von Kryptowährungen als auch der Vereinfachungen von Online Banking betreffen.

Ich finde auch, dass ein Stern zu viel ist. Mein Konto ist grundlos gesperrt. Der Kundenservice per Telefon bietet null Hilfe.

Der Kontakt per Mail ist noch schlechter. Ich hab einen erlaubten Dispo gehabt, dafür zahlt man natürlich die Zinsen. Nach der Sperrung wurde ich direkt an Inkasso geschickt.

Ich habe keine Abmahnung gehabt und keine Möglichkeit gehabt, das Geld zu überweisen. Schreckliche Erfahrung.

Menschlichkeit gleich null. Naja die Inkasso muss Kunden haben, egal mit welche Methode. Die Einführung des Aktivitätsbonus fand für 2 Monate reibungslos statt.

Das Ab- und Aufbuchen war bis zum Monat Februar reibungslos. Leider wurde ab da an der Aktivitätsbonus nicht ohne Weiteres gewährt, obwohl alle Kriterien erfüllt waren.

Leider befindet man sich ab diesem Zeitpunkt in einer sehr lästigen E-Mail-Schleife mit der Beantwortung von konkreten Fragen mittels Phrasen.

Die kriegen es nicht gebacken, eine einfache Sperrung aus dem System zu nehmen. Ich habe seit einem Vierteljahr Probleme, mein Geld vom Konto zu holen.

Auch Schreiben vom Gläubiger und Anwalt wurden ignoriert. Ich bekomme nie eine Rückmeldung! Auf telefonische Anfragen bekomme ich unterschiedliche Auskünfte.

Im Februar war das Konto noch immer geöffnet und ein Kunde beglich seine Rechnung, obwohl auch er frühzeitig informiert wurde.

Daraufhin drängte ich als Geschäftsführer die Fidor Bank, bitteschön doch per Prompt sperrte die Fidor Bank das Konto in der Monatsmitte.

Wir hatten und haben bis jetzt März keinen Kontozugriff; auf das Restguthaben warten wir immer noch.

Von der Begleichung des Restguthabens ist nicht die Rede. Es ist zu befürchten, dass dieser "Fin-Tech" noch schwererwiegende Probleme hat, wenn er nicht mal diesen einfachen Geschäftsvorfall bewältigen kann.

Die Bank führte plötzlich eine Kontogebühr von 5 Euro pro Monat ein. Ich kann die Bank überhaupt nicht empfehlen, da das sehr plötzlich kam und für nicht gut genug kommuniziert wurde.

Am Ende war die Kündigung auch noch sehr stressig und umständlich. Während der Kontobenutzung war das Konto ganz okay, aber kriegt man bei fast jeder Bank ja auch das gleiche.

Diese Erfahrung mit der Fidor Bank würde ich niemandem wünschen, Finger weg davon. Mir wurde das Konto von einem Tag auf den anderen gekündigt, ohne Begründung.

Von meinen Lastschriften, die ich da hatte, mal abgesehen. Das Call Center ist auch sehr schlecht bzw.

Mir ist es jetzt nach über einem Monat nicht gelungen, Kontakt mit der Fidor Bank aufzunehmen. Ich habe noch immer keinen Zugriff auf das Konto.

Bleibt also lieber weg von dieser Bank. Was so manche hier von sich geben ist schon sensationell. Ich bin seit über 5 Jahren dabei und nie Probleme gehabt.

Karte, Fidorpay, alles läuft. Wenn du kein Geld hast, dann bist halt hier falsch! Sonst super. Würde immer wieder weiterempfehlen! Meine Empfehlung: Finger weg.

Und wehe man kündigt hier. Erstmal dauert eine Antwort einfach ewig. Über 6 Wochen kam keine Bestätigung. Und das jedes Mal bei Kontaktaufnahme und immer die gleiche Ausrede: "Da uns derzeit sehr viele E-Mails erreichen, hat die Beantwortung ein wenig länger gedauert.

Bitte entschuldigen Sie die unüblich lange Wartezeit. Ich frage mich, wie diese "Bank" bei diesem Geschäftsgebaren überhaupt noch Kunden hat. Ich geb denen noch zwei Jahre wenn die so weitermachen.

Eine telefonische Kontaktaufnahme ist unmöglich, nach 26 Minuten in der Warteschlange frustriert aufgelegt und wieder versucht per Email irgendwas zu erreichen.

Ich verstehe nicht, was deren Ziel ist, so werden sie jedenfalls nicht bestehen. Glauben die wirklich, dass so nochmal jemand positive Werbung macht oder vielleicht wieder kommt?

All diese Banken sind 1Mio mal besser als Fidor. Mein Konto ist seit mehr als 14 Tagen gesperrt, hat einen falschen Kontostand, es ist keine Überweisung möglich und mehrere tausend Euro wurden separiert - alles ohne Grund!

Eine telefonische Klärung ist nicht möglich, ich werde auf die E-Mail-Kommunikation verwiesen. Jetzt habe ich die 6.

Ich bin schon lange Kunde bei der Fidor Bank und muss sagen: Ich war eigentlich immer sehr zufrieden. Dann hatte ich mich mal vertippt mit der Pin-Eingabe, dann fing der Stress an, mit Dingen, die viele hier bemängeln.

Die Bank ist sehr schlecht in punkto Kundenservice, man erhält keine Antworten auf E-Mails, Telefonate gehen gar nicht, es kommt immer ein Band, das nur abwimmelt.

Ich hatte über ein halbes Jahr keine Verbindung zum Konto. Jetzt habe ich per Einschreiben gekündigt: keine Rückmeldung z.

Nach über 5 Wochen kann ich mich nicht mehr einloggen, denke jetzt ist das Konto nicht mehr existent ich habe es öfter versucht mich einzuloggen der Restbetrag auf dem Konto ca.

Deshalb sollte man nicht kündigen und noch was auf dem Konto stehen haben! Bis heute habe ich von der Bank wie gewohnt keinerlei Rückmeldung erhalten, weder telefonisch noch per Mail.

Der Kundenservice wird hier nicht vernachlässigt, er ist schlicht nicht vorhanden. In der Liebe sagt man: der Charakter eines Menschen zeigt sich nicht beim Kennenlernen, sondern erst bei der Trennung.

Wenn es ging würde ich null Sterne geben, seit dem Am Telefon erkennt man mich schon an der Stimme und die tun mir auch echt leid.

Sie müssen die Unfähigkeit ihrer Mitarbeiter ausbaden, denn das IT-Team scheint wirklich robotergesteuert zu sein.

Ich kann jedem nur abraten. Auch wenn ich bis zum Jahreswechsel immer zufrieden war. Aber das jetzt geht gar nicht.

Ich kann nicht über mein Geld verfügen und Hilfe scheint nicht in Aussicht. Ich habe auch die Bankenaufsichtsbehörde eingeschalten, aber anscheinend bin ich da auch nicht die Einzige.

Leider liest man hier viel Negatives, ich kann das nicht nachvollziehen. Ich bin seit Kunde und es gab noch nie Probleme.

Ob dies mit den Kunden selbst zusammenhängt oder ob das Bankverschulden ist. Es ist jedoch auch so das die positiven Erfahrungen seltener als Erfahrungsbericht im Netz verbreitet werden.

Vorsicht Abzocke! Bitte meidet diese Bank. Mehrfach Login im Online-Bereich nicht möglich. Support antwortet max 1x die Woche und man erhält Standardantworten.

Die Bank hatte letzte Woche Wartungsarbeiten. Seitdem ist kein Zugriff auf das eigene Geld mehr möglich. Bei zahlreichen Anrufen wird man nur vertröstet.

Es sind keine Mitarbeiter an der Hotline, die irgendwas machen können. Man hat nur die Möglichkeit, mit einem Anwalt eine Lösung zu finden.

Die Fidor Bank bietet sehr schlechten Service - ich habe um Dann folgte die angebliche Kontopfändung. Einfach nicht zu empfehlen. Ich werde jetzt kündigen.

Auch das neuerdings Kontoführungsgebühren gezahlt werden müssen und irgendwelche Serviceabbuchungen getätigt werden, sind echt unverzeihlich.

Ich bin seit dort und das erste Jahr war in Ordnung nur jetzt einfach nur noch schlecht. Lange Wartezeiten in der telefonischen Servicesupport und unfreundliche Mitarbeiter die einen nur auf die Service-Email verweisen.

Auch dass irgendwelche Angebote auf der Website nicht funktionieren wie zum Beispiel der Geldnotruf. Die Fidor Bank ist nie erreichbar.

Bestenfalls schwer erreichbar. Dann wird man am Telefon noch unfreundlich behandelt. Sowas schlechtes habe ich noch nicht erlebt. Egal an welchem Tag und egal um welche Uhrzeit.

Die Kontoführungsgebühr wird abgebucht, obwohl die qualifizierenden Transaktionen pro Monat erfolgt sind.

Dann muss man separat eine E-Mail schicken, damit man sich des Problems annimmt. Einfach nur schrecklich! Fidor bietet keine Lastschriften an, keine Sofortüberweisungen, keine Schnittstellen zur Buchhaltung und nach der Kündigung kommt man seit nun mehr 4 Monaten nicht an sein Geld ran.

Der Support-Kontakt dauert im Schnitt mindestens einen Monat. Nach dem Monat erhält man eine Standard-Antwort, die einem nichts bringt.

Ich rate jedem dringend ab, hier auch nur irgendeine Geschäftsbeziehung aufzubauen oder auch nur daran zu denken.

Seit letzten Mittwoch nach den Wartungsarbeiten, komme ich nicht mehr an mein Guthaben. Ich kann keine Miete und keine Rechnungen überweisen.

E-Mails werden nur automatisiert beantwortet. Und bei der Hotline wird gesagt, es wird sich darum gekümmert. Keiner meiner 8 Anrufe seit Freitag hat etwas gebracht.

Ich werde Anzeige erstatten. Der Service ist absolute Katastrophe. Dass das zuvor kostenlose Konto nun Geld kostet, okay.

Es ist jedoch eine wirkliche Frechheit, dass die Kündigung, die ich inzwischen drei Mal eingeschickt habe, absichtlich verschleppt wird, um noch weiterhin monatliche Gebühren zu kassieren.

Zuerst kam wochenlang keine Eingangsbestätigung, nun soll ich die Kündigung nochmals einsenden. Wieso die vorherigen Schreiben ignoriert wurden, wird verschwiegen.

Finger weg von dieser Bank. Auch ich habe mein Konto bei der Fidor Bank gekündigt, da ich den telefonischen Kundendienst und die immer eingeschränktere Kundenfreundlichkeit für eine Zumutung halte.

Schon das allein sollte einem zu denken geben! Was mich aber sehr verwundert, dass viele hier ihr Konto kündigen, ohne vorher ihr Guthaben abzuheben.

Ich lasse doch nicht mehr als die noch erforderlichen Kontoführungsgebühren auf dem Konto. Zur Not muss halt die Fidor Bank ihr Geld bei mir einfordern, aber doch nicht umgekehrt!

Ich habe ein Girokonto mit Pfändungsschutz, bei mir gehen Gelder vom Jobcenter, Sozialamt und Rentenversicherung ein und ich habe einen erhöhten Pfändungsfreibetrag und trotzdem landet alles Geld in vorgemerkte Umsätze mit der Bezeichnung Pfändung mit ggf.

Was immer das auch bedeuten mag. Bis heute ist nichts geändert, obwohl mir das Geld ab dem Ersten voll zusteht, was bisher auch gut geklappt hat, aber in den letzten Monaten ist es menschenunwürdig, was da gemacht wird.

Ich bin unter anderem auf Herzmedikamente angewiesen, aber das interessiert Fidor nicht. Auch ich werde die Bankenaufsicht einschalten und mir eine andere Bank suchen.

Hier fühle ich mich nur noch verarscht und getreten. So etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt.

Die Hotline ist meist auch nach 45 Minuten nicht erreichbar, Mitarbeiter sind unfreundlich, ohne jegliche Befugnisse, schlecht geschult, legen auf.

Fidor begrenzt Warteschleife inzwischen nach deren eigenen Aussagen, d. Kunden werden nach langer Zeit rausgeschmissen. Hinzu kommt, dass Kontoauszüge bei mir nicht stimmen.

Geld wird einfach mal tage- oder wochenlang geparkt angeblich Geldwäsche-Verdacht. Vor einigen Jahren wegen der guten Integration mit bitcoin.

Ankündigung kam über eine Newsletter-Adresse, die im Spam gelandet ist. Für mich unterste Schublade und absoluter Vertrauensverlust.

Ich warte jetzt seit 3 Monaten auf die Bestätigung der Kündigung. Ich bekomme keinerlei Rückmeldung auf wöchentlich versendete Nachfrage-Mails und die Gebühren werden weiterhin jeden Monate erhoben.

Obwohl ich nachgewiesenerweise keine Kenntnis von der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Preis- und Leistungsverzeichnisses erhalten hatte, somit auch weder Zustimmung noch Widerspruch abgeben konnte, wurden mir die neu eingeführten Gebühren für das kostenlose Girokonto in Rechnung gestellt.

Widerspruch dagegen wurde abgelehnt und die Kündigung wurde solange rausgezögert, dass erneut Gebühren fällig wurden. Fidor zeigte keinerlei Kulanz oder Interesse, mich als Kunden weiterhin zu behalten.

Weiterhin ist negativ anzumerken, dass die Banking App nie wirklich stabil funktioniert hat und ich mich anfangs erst mehrere Wochen mit der Hotline rumschlagen musste, um sie überhaupt zum Laufen zu bringen.

Insgesamt kann ich nur jedem von Fidor abraten, bringt nur Ärger und kostet Zeit und Geld. Die Fidor Bank ist telefonisch nicht zu erreichen. Auch nach der zweiten Kündigung per E-Mail gab es keine Antwort, leider kann man die Bank nicht empfehlen, sehr schade.

Die Gebühren sind weiter fällig, was mich total ärgert. Kundenservice ist was anderes! Ich bin ziemlich enttäuscht von dieser Bank und werde sie sicher nicht weiterempfehlen.

Gibt es weiter keine Reaktion, werde ich meinen Anwalt einschalten. Die Kündigung wurde am Ein Login war nicht mehr möglich. Seit 2 Monaten bitte ich die Bank mir einen Kontoauszug zu senden oder einen Login zu ermöglichen.

Da mir bisher kein Kontoauszug zugestellt wurde, sehe ich nicht ein, warum ich für eine Zweitschrift bezahlen muss.

Mir würde eine Erstschrift reichen. Ich kann die Fidor Bank nicht empfehlen! Ich hatte gestern noch Geld abgehoben, danach konnte ich an der Kasse nicht mehr bezahlen, mir wurden Euro abgebucht.

Ich bin jetzt so in den Miesen und kann kein Geld mehr abheben. Ich habe Hunger und mein Tank ist leer. Nach unzähligen stundenlangen Versuchen hatte ich den Kundenservice am Apparat.

Ich habe immer noch Hunger. Keine Entschuldigung oder nette Worte hatten die übrig. O2 Banking ist das letzte. Diese Bank sollte man meiden, es gibt bessere!

Ich warte jetzt noch das Monatsende ab und dann geht's zum Anwalt! Die Smartcard funktioniert einwandfrei und die Überweisungen funktionieren sehr schnell.

Es handelt sich nun mal um ein Unternehmen und nicht um das Sozialamt. Die Fidor möchte auch Geld verdienen. Ich bin schon seit Kunde bei Fidor - durch Höhen und Tiefen bin ich immer zufrieden gewesen.

Ab und zu geht mal was schief, aber das lässt sich immer schnell wieder aus der Welt schaffen. Es ist zwar nicht mehr kostenlos, aber es ist immer noch billiger als andere Konten.

Ohne einen rechtzeitig zu informieren, wurden monatlich 5 Euro abgebucht. Ich habe nun das Girokonto sofort gekündigt.

Wenn man sich durch den obligatorischen Verifizierungsprozess gekämpft hat, wird man mit dem Bitcoin Marktplatz sehr leicht zurecht kommen. Besonders für Bitcoin-Einsteiger ist Bitcoin.

Bei Bitcoin. Bei Bitcoin-Kaufen. Oder doch Bitcoin in einer Bitcoin Wechselstube kaufen. Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Skip to content. Man kauft die Bitcoin von anderen Nutzern. Deshalb nennt man sich selber auch Bitcoin-Marktplatz — Made in Germany! Für das Passwort gilt die folgende Vorgabe: Aus Sicherheitsgründen muss das Passwort mindestens 8 Zeichen enthalten und aus Zahlen, Buchstaben und mindestens einem Sonderzeichen bestehen.

Dann muss man bestätigen, dass man kein Computer ist. An die hinterlegte EMail-Adresse wird ein Link gesendet, welcher angeklickt werden muss.

Wir empfehlen ebenfalls die 2-Faktor-Authentisierung 2FA. Diese Bankkontoverifizierung wird per Sofortüberweisung oder Bitpayment vorgenommen.

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Die vielen anderen Spiele des Bitcoin.De Fidor Casinobereiches. - Was sind Kryptowährungen und die Blockchain?

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